مرحباً بك في إيموب. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح وحماية معلوماتك عند استخدام منصتنا العقارية وتطبيقنا للهاتف المحمول والخدمات ذات الصلة. باستخدام إيموب، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

نجمع عدة أنواع من المعلومات من وحول مستخدمي منصتنا:

• المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، صورة الملف الشخصي والموقع عند إنشاء حساب أو إضافة عقار

• معلومات العقار: تفاصيل العقار، الصور، الفيديوهات، الوصف وبيانات الموقع للإعلانات التي تنشئها

• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك للمنصة، بما في ذلك استعلامات البحث، العقارات المشاهدة، المفضلات وأنماط التفاعل

• معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، معرفات الجهاز ومعلومات شبكة الهاتف المحمول

• بيانات الموقع: الموقع الدقيق أو التقريبي عند استخدام الميزات القائمة على الموقع (بإذنك)

• الاتصالات: الرسائل التي ترسلها عبر منصتنا والمراسلات مع فريق الدعم لدينا

• بيانات المصادقة: بيانات اعتماد تسجيل الدخول ورموز المصادقة من خدمات الطرف الثالث (جوجل، فيسبوك)

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة:

• لتوفير وصيانة وتحسين خدماتنا

• لمعالجة وإدارة إعلاناتك العقارية

• لتسهيل التواصل بين المشترين والمستأجرين والبائعين وأصحاب العقارات

• لتخصيص تجربتك وتقديم توصيات عقارية ذات صلة

• لإرسال إشعارات حول حسابك، البحوث المحفوظة والعقارات الجديدة المطابقة

• للرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء

• للكشف عن المشكلات التقنية والأنشطة الاحتيالية ومنعها ومعالجتها

• لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين وظائف منصتنا

• للامتثال للالتزامات القانونية وتطبيق شروط الخدمة الخاصة بنا

• لإرسال اتصالات تسويقية (بموافقتك، حيثما يقتضي القانون ذلك)

قد نشارك معلوماتك في الظروف التالية:

• الإعلانات العامة: معلومات العقار وتفاصيل الاتصال التي تضمنها في الإعلانات تكون مرئية للعامة

• مقدمو الخدمات: نعمل مع مقدمي خدمات خارجيين للاستضافة، التحليلات، معالجة الدفع ودعم العملاء

• التحويلات التجارية: فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع أو استحواذ على كل أو جزء من شركتنا

• المتطلبات القانونية: عند طلب القانون أو الإجراءات القانونية أو طلب حكومي

• حماية الحقوق: لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة إيموب أو مستخدمينا أو الجمهور

• بموافقتك: قد نشارك المعلومات بإذنك الصريح لأغراض محددة

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير غير المصرح به. تشمل هذه التدابير: • تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام SSL/TLS • المصادقة الآمنة باستخدام Firebase Authentication • تقييمات وتحديثات أمنية منتظمة • ضوابط الوصول وبروتوكولات المصادقة • تخزين آمن للبيانات مع MongoDB ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الوصول: طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك

• التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة

• الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية (مع مراعاة الالتزامات القانونية)

• الاعتراض: الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة

• قابلية نقل البيانات: طلب نسخة من بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً

• سحب الموافقة: سحب موافقتك على المعالجة في أي وقت (حيث تعتمد المعالجة على الموافقة)

• إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على منصتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات قد تتضمن معرفاً فريداً مجهولاً. نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل: • المصادقة والأمان • تذكر تفضيلاتك وإعداداتك • التحليلات وفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع منصتنا • أغراض الإعلان والتسويق يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء منصتنا.

تتكامل منصتنا مع خدمات طرف ثالث مختلفة:

• Firebase: المصادقة والخدمات السحابية

• خرائط جوجل: خدمات الموقع وعرض الخرائط

• Cloudinary: تخزين وتسليم الوسائط

• Vercel: الاستضافة والنشر

• خدمات التحليلات: لفهم استخدام المنصة وتحسين خدماتنا

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا. • الحسابات النشطة: يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما أن حسابك نشط • الحسابات المحذوفة: قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لأغراض قانونية أو تشغيلية بعد حذف الحساب • الإعلانات العقارية: قد يتم الاحتفاظ ببيانات الإعلانات التاريخية للأرشفة والتحليلات • الاتصالات: يتم الاحتفاظ بالدعم والاتصالات المتعلقة بالمعاملات حسب ما يقتضيه القانون يمكنك طلب حذف بياناتك عن طريق الاتصال بنا على privacy@immoob.com.

خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عاماً. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا على الفور. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التكنولوجيا أو المتطلبات القانونية أو عوامل أخرى. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق: • نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة • تحديث تاريخ "آخر تحديث" • إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني (للتغييرات المهمة) • عرض إشعار بارز على منصتنا نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع حول كيفية حماية معلوماتك.

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا: البريد الإلكتروني: privacy@immoob.com العنوان: منصة إيموب العقارية، الجزائر لاستفسارات حماية البيانات في الجزائر، يمكنك أيضاً الاتصال بالسلطة المختصة بحماية البيانات. سنرد على استفسارك خلال 30 يوماً من الاستلام.